Hjelpesenter

For å utbetale Bitcoin fra din JuJu-konto må du ha en mottaker adresse og tilgjengelig Bitcoin på din konto. Utbetaling av Bitcoin gjøres fra siden for utbetaling av Bitcoin.

1. Trykk på "Min konto" for å få ned en nedtrekksmeny, deretter trykk på "Overfør". Dersom du er på en liten skjerm må du først åpne hamburgermenyen.
2. Trykk deg videre inn på "Ta ut krypto".
3. Velg "Bitcoin BTC" .
4. Velg hvilken lommebok det skal sendes fra (Fra lommebok).
5. Skriv inn Bitcoin-adressen du ønsker å sende til (Til adresse).
6. Skriv inn det beløpet du ønsker å sende (Beløp).
7. Velg om du vil at avgiften skal trekkes fra lommeboken eller beløpet du sender (i tillegg eller inkludert).
8. Trykk på "Neste".
9. Du vil få oppsummering av utbetalingen.
10. Trykk på "Bekreft utbetaling" dersom du ønsker å utføre utbetalingen.
11. Utbetalingen vil vises under "Tidligere overføringer" nederst på siden.

Det er svært viktig at du skriver inn riktig Bitcoin-adresse (Til adresse). Det er også viktig at du kun sender til Bitcoin-adresser. Hvis du sender til feil adresse er det ingenting vi kan gjøre for å endre utbetalingen.

Adressetyper

Vi støtter alle adressetyper for utbetaling av Bitcoin. P2PKH, P2SH, P2SH-P2WPKH, P2SH-P2WSH, P2WPKH og P2WSH.

Problemer med utbetaling av Bitcoin?

Hvis du har problemer med utbetaling av Bitcoin kan du opprette en hjelpesak i hjelpesenteret eller kontakte oss på support@jujukrypto.no